Politique d’expédition

Livraison et retrait sur rendez-vous

Tygani propose la livraison des objets éligibles, ainsi que le retrait gratuit sur rendez-vous en Normandie. Les options disponibles dépendent de la pièce, de son poids et de la destination.

Expédition des objets

Pour les objets éligibles en France, des options à domicile ou en Point Relais sont proposées selon la commande. Les modes de transport disponibles et leurs frais sont affichés lors de la commande, avant le paiement. Si aucune option n’est proposée pour votre pièce ou votre adresse, contactez Tygani à contact@tygani.fr avant de commander afin d’étudier une solution.

Organisation du retrait

Après confirmation du paiement, Tygani contacte le client afin de convenir d’un rendez-vous. Le retrait gratuit s’effectue à ZA Les Grenelle, 27780 Garennes-sur-Eure, uniquement sur rendez-vous confirmé. Les modalités pratiques sont communiquées directement. Le client doit attendre cette confirmation avant de se déplacer.

DE NOTRE BROCANTE À CHEZ VOUS

🚚 La livraison avec Cocolis

Un meuble, une pièce volumineuse ou plusieurs trouvailles à réunir ? Pour les articles admissibles, vous pouvez organiser votre transport sur Cocolis, au départ de Garennes-sur-Eure (27780).

Le transport se réserve et se paie séparément sur Cocolis. Les 0 € affichés chez Tygani pour cette option ne signifient pas que la livraison est gratuite. Aucun transport n’est réservé automatiquement.

Votre transport, avec un prix plafond

Pour une pièce admissible d’une valeur maximale de 1 000 €, les montants ci-dessous sont le maximum à votre charge, assurance adaptée à la valeur comprise, en livraison standard au pied du véhicule. Si le devis est inférieur, vous payez le montant du devis. S’il dépasse le plafond, Tygani prend en charge la différence : contactez-nous avant de réserver ou de régler le transport afin d’organiser cette prise en charge.

Destination Petit mobilier Mobilier moyen Pièce volumineuse
Normandie, Île-de-France et Eure-et-Loir 80 € 120 € 160 €
Hauts-de-France, Bretagne, Pays de la Loire et reste du Centre-Val de Loire 90 € 140 € 190 €
Reste de la France continentale 100 € 150 € 200 €

La catégorie de transport est indiquée sur les fiches concernées. Ces plafonds couvrent une pièce ou un ensemble vendu sous une même référence, en accès standard. Pour plusieurs références, une livraison en étage, une manutention particulière, une pièce de plus de 1 000 €, la Corse ou les autres îles et l’outre-mer, demandez-nous un devis ferme avant l’achat.

Le délai indicatif retenu est de 6 à 23 jours ouvrés après commande, selon la disponibilité du transporteur. Le rendez-vous est confirmé avec vous avant l’enlèvement.

1. Avant l’achat : estimez le transport

Utilisez l’estimateur de la fiche produit. Choisissez le format correspondant aux dimensions et au poids de la pièce emballée. Pour un lot, comptez tous les éléments. Si des mesures manquent, contactez-nous avant de commander. L’estimation est indicative : le tarif final, la disponibilité et l’assurance sont à vérifier sur Cocolis.

2. Au paiement : choisissez Cocolis

Sélectionnez « Cocolis — transport à réserver et payer par vos soins » si cette option est proposée pour votre panier. Vous payez vos articles à Tygani ; vous réglez ensuite le transport directement sur Cocolis. Si cette option n’apparaît pas, contactez-nous avant de commander.

Meuble + petits objets : une seule réservation. Regroupez tous les articles admissibles de votre commande dans le même transport Cocolis, sans envoi Colissimo séparé. Demandez le tarif du lot complet et déclarez chaque colis, ses dimensions emballées, son poids et la valeur totale. L’estimateur d’une fiche ne calcule que le transport de cette pièce.

3. Après l’achat : organisez le retrait

Le mail de confirmation d’une commande Cocolis contient l’adresse précise et le numéro de téléphone de retrait. Après confirmation du paiement, contactez-nous avec votre numéro de commande pour vérifier les dimensions, le poids, l’emballage et les accès, puis convenir d’un rendez-vous. Réservez et payez votre transport sur Cocolis, puis transmettez-nous les informations du transporteur. Aucun enlèvement sans rendez-vous confirmé.

Après mon achat : réserver sur Cocolis ↗

Vérifiez que l’assurance choisie couvre la valeur de votre commande. Pour une pièce de plus de 5 000 €, contactez-nous avant l’achat afin d’étudier une couverture adaptée. Les bijoux, métaux précieux et articles non admissibles ne relèvent pas de cette solution Cocolis. Pour les bijoux et petits objets concernés, une expédition classique peut être proposée, notamment par Colissimo ou Mondial Relay, selon les options disponibles pour l’article et la destination au moment de la commande.

Préparer un retrait sur place

En cas de retrait sur place, le client est invité à vérifier les dimensions de la pièce, des accès et de son véhicule avant le rendez-vous. Il lui appartient de prévoir un véhicule, des protections et, si nécessaire, une aide à la manutention adaptés à l’objet retiré.

Vérification de la pièce

Lors du retrait, le client peut examiner la pièce et vérifier qu’elle correspond à la description et aux photographies de la fiche produit. En cas de question ou de difficulté, il peut contacter Tygani à contact@tygani.fr.

Retard ou empêchement

En cas d’empêchement, le client est invité à prévenir Tygani dès que possible afin de convenir d’un nouveau rendez-vous. Les commandes ne doivent pas être retirées sans rendez-vous confirmé.